بازگشت

ورود و ثبت نام

ورود و ثبت نام ورود و ثبت نام
رمز خود را فراموش کرده ام. چطور میتوانم وارد پروفایلم شوم؟
روی گزینه "گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟" کلیک کنید.
جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید.
پس از دریافت لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.
برای خرید از آناشاپ، حتماً باید در سایت عضو باشم؟
بله. قبل از خرید میبایست از طریق ایمیل و یا شماره موبایل ثبت نام کنید.
می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.
چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
با وارد کردن ایمیل ( یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه "ویرایش پروفایل" کلیک کرده و در صفحه ‏"اطلاعات شخصی" بعد از ویرایش روی "ذخیره تغییرات" کلیک کنید.
چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
در وب سایت روی گزینه "ورود به حساب کاربری" کلیک کنید. میتوانید با استفاده از ایمیل و یا شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان ایمیل و یا پیامک میشود.) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه "ویرایش پروفایل" کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.
پرسش های پرتکرار
از چه روشهایی میتوانم سفارش خود را پرداخت کنم؟
به دو صورت :
پرداخت در محل (کارتخوان سیار) برای مشترکین تبریز
پرداخت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی سایت
در چه ساعاتی امکان خرید دارم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
وارد سایت آناشاپ شوید.
روی گزینه "همه سفارشات" کلیک کنید.
در این قسمت میتوانید روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های آناشاپ بوده است و آناشاپ در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
گارانتی کالاها شامل چه مواردی می‏‌شود؟ چطور میتوانم از خدمات گارانتی استفاده کنم؟
به این دلیل که گارانتی شرکت‏‌های مختلف بر اساس نوع کالا متفاوت است و بنابراین در اینجا پاسخگویی دقیق ممکن نیست، بهترین کار این است که با خود شرکت‌های گارانتی کننده تماس بگیرید.
چطور از کد تخفیف خود استفاده کنم؟
به حساب کاربری خود وارد شوید.
کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید.
در مرحله پرداخت کد تخفیف را وارد نموده و دکمه ثبت را بزنید.